Conditions générales

1. Objet

Les présentes conditions générales (ci-après « CG ») définissent le cadre applicable à l’inscription et à la participation aux retraites bien-être proposées par ÉquiLibre, ainsi qu’à l’utilisation du site web.

2. Identité du prestataire

Les prestations sont proposées par la société Kami Cases.
Siège social : Rue de l'Institut 48, 1330 Rixensart, Belgique.
Numéro d’entreprise (BCE) / TVA : BE 0734.750.650
Contact : equilibreretraites@gmail.com

3. Inscriptions & Formation du contrat

L’inscription devient définitive dès la réception du formulaire dûment complété et du paiement de l’acompte (ou de la totalité du séjour). ÉquiLibre se réserve le droit de refuser une inscription si le nombre maximum de participants est atteint ou en cas de contre-indication médicale majeure signalée.

4. Tarifs & Modalités de paiement

Les tarifs sont indiqués en euros (TVA incluse). Ils comprennent l'hébergement, la pension complète et les activités prévues au programme. Les frais de transport ne sont jamais inclus. Le solde du séjour doit être réglé au plus tard 30 jours avant le début de la retraite.

5. Annulation & Désistement

Par le participant : Toute annulation doit être notifiée par écrit. L'acompte versé est non remboursable. Pour toute annulation survenant moins de 30 jours avant le départ, la totalité du séjour est due. Toutefois, si une personne remplaçante est trouvée, un remboursement partiel (hors frais de dossier) pourra être envisagé.
Par ÉquiLibre : En cas d’annulation par l'organisateur (nombre de participants insuffisant ou force majeure), les sommes versées seront intégralement remboursées sans donner lieu à une indemnité supplémentaire.

6. Santé, Sécurité & Assurances

Chaque participant déclare être en bonne santé physique et mentale. ÉquiLibre ne peut être tenu responsable des blessures liées à la pratique du yoga ou de la randonnée si les consignes de sécurité ne sont pas respectées. Il est vivement conseillé aux participants de souscrire une assurance "annulation" et une assurance "responsabilité civile" personnelle.

7. Droit à l'image

Lors des retraites, des photos ou vidéos peuvent être prises pour la communication d'ÉquiLibre. Sauf avis contraire signifié par écrit avant le début du séjour, le participant autorise l'utilisation de ces images sur les réseaux sociaux et le site web d'ÉquiLibre.

8. Droit applicable & Litiges

Les présentes CG sont régies par le droit belge. En cas de litige, les parties s'engagent à privilégier la médiation. À défaut d'accord, les tribunaux de l'arrondissement du siège social de Kami Cases seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : Février 2026.